Para que entiendas mejor qué es Mautic lo mejor es que conozcas todas las funcionalidades que tiene:
Gestión de clientes potenciales (leads)
Mautic te ayuda en la gestión de clientes potenciales. Es decir, tendrás tu base de datos de clientes potenciales, podrás nutrirlos con contenidos y analizar sus características para la segmentación. Mautic utiliza formularios para captar datos de clientes potenciales, campañas de email marketing para nutrirlos e informes para analizar su comportamiento.
Seguimiento de la actividad de los contactos
Mautic tiene una función de seguimiento de la actividad. Sólo tienes que añadir un código de seguimiento en tu sitio web ya sea WordPress, Shopify u otro. Entonces, le mostrará la página que sus usuarios han visitado. Con esta característica, puedes entender el interés de tus contactos y dirigirte a ellos en consecuencia.
Email marketing
Mautic es una herramienta completa para hacer email marketing de forma profesional. Para ello, puedes utilizar varias plantillas de email ya diseñadas. Además, puedes crear tus propias plantillas de correo electrónico con su maquetador de correos electrónicos. Esto te ayuda a crear emails elegantes y atractivos en los que puedes añadir contenido personalizado.
Segmentación de contactos
Como hemos explicado anteriormente, la segmentación te ayuda a segregar tus contactos en base a sus características y gustos. Mautic te permite crear segmentos según tu elección. Así de un vistazo puedes ver un listado de todos los usuarios que han sido marcados dentro de un segmento.
Mautic proporciona 50 filtros (fecha de creación, país, acciones que ha hecho y muchos más). Si un contacto cumple las condiciones que tú marques se añadirá a un segmento de forma automática.
Contenido dinámico
El contenido dinámico te permite crear contenido específico para tus contactos e incluirlo en tus emails y landing pages. Puedes analizar los datos de engagement en tiempo real para entender qué tipo de contenido necesita tu audiencia. Para que cada persona reciba un mensaje pensado para él.
Creador de páginas de aterrizaje (landing pages)
Las páginas de aterrizaje son páginas web con un objetivo muy concreto pensadas para que el usuario haga una acción concreta (descargar un documento, apuntarse a una clase, comprar un producto, etc.)
Mautic cuenta con su propio generador de landing pages que es bastante básico pero suficiente para muchos proyectos. Si quieres saber más sobre landing pages puedes ver nuestros post sobre mejorar la conversión de landing pages.
Creador de llamadas a la acción y popups
Mautic tiene una función llamada «Focus items» que permite crear una serie de avisos para captar la atención del usuario. Estos avisos se pueden mostrar en forma de popups, páginas completas ocultando el resto de la web o bien notificaciones en una esquina de la web.
Permiten mostrar una información, llamar la atención o captar datos de clientes. Puedes mostrarlos en base a las diferentes opciones y filtros que configures en Mautic.
Creación de formularios
Mautic permite crear formularios de contacto sencillos para añadir en tus landing pages o sitio web. También tienes la opción de integrar tu plugin de formulario favorito de WordPress si lo prefieres.
En cualquiera de los casos podrás cargar los datos de los usuarios en los campos correspondientes de Mautic y asignarles los segmentos que decidas.
Integración con WooCommerce
Mautic tiene una potente integración con WooCommerce que te va a permitir realizar muchas acciones de marketing para Ecommerce:
- Recuperación de carritos abandonados
- Envío de cupones de descuento personalizados
- Segmentación de clientes en base a categorías de producto o el gasto total en tu tienda online
- Sugerencias de productos personalizadas
