Elegir una pasarela de pago u otra puede tener un gran impacto en tu tienda online. Muchos posibles clientes abandonarán la compra si no pones a su disposición la pasarela de pago adecuada. Por eso quiero hacer un repaso a las mejores pasarelas de pago para Ecommerce en España:
Mejores pasarelas de pago para WooCommerce y Shopify
Si vas a crear tu tienda online con WooCommerce o Shopify vas a poder configurar cualquier pasarela de banco. Ya que estas dos plataformas de eCommerce se integran con cualquier solución de pagos. Pero hay dos opciones que son las más recomendables o al menos las más populares:
Stripe
Stripe permite capturar los pagos con tarjeta de crédito sin que el cliente salga de tu web. Esta es su principal ventaja ya que vas a poder reducir el número de pasos que da el cliente hasta que completa el pedido. Además tiene otras características que te pueden resultar interesantes:
- El cliente tiene la opción de guardar su número de tarjeta para futuras compras, simplificando aún más el proceso de pago
- Puedes usarla para pagos internacionales ya que está presente en muchos países
- Tiene su propio sistema de detección de fraude para evitar el pago con tarjetas robadas
- Las comisiones por cada venta son bastante razonables. Puedes consultarlas aquí
Paypal
La principal ventaja de PayPal es que es muy conocida y muchos usuarios saben que pueden solicitar la devolución del pago si no están contentos. Esto es un arma de doble filo para el vendedor, ya que por una parte ganas la confianza de nuevos clientes pero te expones a recibir más solicitudes de devolución de lo habitual.
Además de esto, las comisiones de pago son bastante altas haciendo que muchos vendedores descarten a PayPal.
Desde nuestro punto de vista, es una pasarela casi imprescindible cuando se abre una nueva tienda online. Ya que vas a necesitar generar confianza cuando aún nadie te conoce. Pero una vez que la tienda online gana una base de clientes es posible plantearse eliminarla si ya no te resulta interesante.
Pasarelas de pago de bancos españoles
Si tienes cuenta con un banco español puedes solicitarles una pasarela de pago online. En muchos casos vas a tener unas condiciones mejores que con Stripe ya que la comisión será menor. Por otra parte la tecnología que utilizan (Redsys y CECA) es mucho peor. Haciendo el pago más difícil y la integración con tu tienda online más costosa.
Mientras que con Stripe y PayPal puedes empezar a cobrar en cuestión de horas, es posible que con tu banco tardes semanas o incluso meses hasta que todo está funcionando. Por eso solemos recomendar empezar con otra pasarela de pago y dejar esta opción para más adelante.
Pago de suscripciones con WooCommerce
Muchos modelos de negocio se basan en el cobro de suscripciones como las academias online o los medios de comunicación. Para resolver estos casos necesitas un plugin especializado en este tipo de cobros.
SUMO Subscriptions se encarga de intermediar entre tu tienda WooCommerce y el sistema de suscripciones de Stripe o PayPal. Gracias a esto, vas a poder fijar productos como suscripción, fijar periodos de prueba o cancelar una suscripción cuando falle el pago.
Gestionar este tipo de cobros, aun con la ayuda de un plugin específico, es tarea difícil. Ten en cuenta que muchos clientes olvidarán renovar los datos de su tarjeta de crédito cuando esta caduque o cambien de banco. Otros van a solicitar la devolución del pago y en este caso tendrás que asumir tú los costes de esa devolución.
Si no vas a tener el tiempo suficiente para gestionar el pago de las suscripciones quizás te interese más domiciliar los pagos con tu banco.
