Elegir una pasarela de pago u otra puede tener un gran impacto en tu tienda online. Muchos posibles clientes abandonarán la compra si no pones a su disposición la pasarela de pago adecuada. Por eso, queremos hacer un repaso a las mejores pasarelas de pago para Ecommerce en España y Latinoamérica.
Mejores pasarelas de pago Ecommerce en España
Mejores pasarelas de pago para WooCommerce y Shopify
Si vas a crear tu tienda online con WooCommerce o Shopify vas a poder configurar cualquier pasarela de banco. Ya que estas dos plataformas de eCommerce se integran con cualquier solución de pagos. Pero hay dos opciones que son las más recomendables o al menos las más populares:
Stripe
Stripe permite capturar los pagos con tarjeta de crédito sin que el cliente salga de tu web. Esta es su principal ventaja ya que vas a poder reducir el número de pasos que da el cliente hasta que completa el pedido. Además tiene otras características que te pueden resultar interesantes:
- El cliente tiene la opción de guardar su número de tarjeta para futuras compras, simplificando aún más el proceso de pago
- Puedes usarla para pagos internacionales ya que está presente en muchos países
- Tiene su propio sistema de detección de fraude para evitar el pago con tarjetas robadas
- Las comisiones por cada venta son bastante razonables. Puedes consultarlas aquí
Paypal
La principal ventaja de PayPal es que es muy conocida y muchos usuarios saben que pueden solicitar la devolución del pago si no están contentos. Esto es un arma de doble filo para el vendedor, ya que por una parte ganas la confianza de nuevos clientes pero te expones a recibir más solicitudes de devolución de lo habitual.
Además de esto, las comisiones de pago son bastante altas haciendo que muchos vendedores descarten a PayPal.
Desde nuestro punto de vista, es una pasarela casi imprescindible cuando se abre una nueva tienda online. Ya que vas a necesitar generar confianza cuando aún nadie te conoce. Pero una vez que la tienda online gana una base de clientes es posible plantearse eliminarla si ya no te resulta interesante.
Mejor solución de pago fraccionado
El pago fraccionado es una opción que no suele tenerse en cuenta, pero que puede marcar la diferencia con tu competencia. Si tienes productos que superen los 100 – 200€ es muy posible que estés perdiendo ventas si no incluyes alguna solución de financiación.
En este caso es la empresa de pago fraccionado la que asume el riesgo del cobro y tú como vendedor asumes la comisión y gastos.
Algunas de las empresas más populares de pago aplazado para Ecommerce en España y Latinoamérica son:
Aplazame.com
- Posibilidad de pago hasta 3 años
- 2500€ de importe máximo a financiar
- Posibilidad de pago en 4 plazos sin intereses para tu cliente
- Con la solvencia del banco WiZink
- Se integra con WooCommerce, Shopify, Prestashop o Magento, entre otros
SeQura.com
- Posibilidad de hasta 24 plazos
- Pago en 3 plazos sin intereses para tu cliente
- 2000€ de importe máximo a financiar
- Se integra con WooCommerce, Shopify, Prestashop o Magento y otros
Clearpay.com
- Posibilidad de hasta 3 plazos
- 122,000 comercios usan este medio de pago
- Se integra con WooCommerce, Prestashop, Wix o Magento
Otras soluciones de pago aplazado
Una solución poco común es que el cliente pague en varios plazos pero no reciba el producto hasta que esté completo el pago. Solo he usado esta opción en una tienda online que hacía preventa de figuras de coleccionista. Es una idea interesante ya que así el cliente puede reservar el producto y una vez disponible completar el pago.
Para el vendedor es también ventajoso ya que da facilidades al cliente sin tener que asumir un riesgo.
SUMO WooCommerce Payment Plans es un plugin pensado para estos casos. Permite que el cliente elija la modalidad de pago como por ejemplo:
- Pagar una señal y pagar el resto de una sola vez
- Dejar que el cliente elija el número de plazos
SUMO WooCommerce Payment Plans
Configura el plago a plazos en WooCommerce con tus propias condiciones.
Pasarelas de pago de bancos españoles
Si tienes cuenta con un banco español puedes solicitarles una pasarela de pago online. En muchos casos vas a tener unas condiciones mejores que con Stripe ya que la comisión será menor. Por otra parte la tecnología que utilizan (Redsys y CECA) es bastante peor, sobre todo si utilizas la integración por defecto.
En el caso que vayas a usar una pasarela de Redsys (mayoritaria de los bancos españoles) es totalmente recomendable usar la pasarela oficial de WooCommerce para Redsys.
Esta pasarela te va a permitir, entre otras ventajas, hacer cosas como:
- Hacer devoluciones desde el administrador de WordPress
- Permite el cobro y devoluciones con Bizum
- Permite introducir los datos de la tarjeta en el mismo proceso de checkout
- Permite el pago de suscripciones
Mientras que con Stripe y PayPal puedes empezar a cobrar en cuestión de horas, es posible que con tu banco tardes semanas o incluso meses hasta que todo está funcionando. Por eso solemos recomendar empezar con otra pasarela de pago y dejar esta opción para más adelante.
Redsys para WooCommerce
Plugin oficial de WooCommerce para usar la pasarela de pago Redsys
Pago con Bitcoin y otras criptomonedas
El pago con Bitcoin y otras criptomonedas es algo que ya empiezan a usar varios Ecommerce y que tiene muchas ventajas que nos parecen interesantes:
- Muchos clientes tienen dinero en Bitcoin y no les interesa cambiar a otra divisa por motivos fiscales o por otras razones
- Al ser todavía un medio de pago novedoso es posible que tu tienda online aparezca nombrada en listados de tiendas que aceptan Bitcoin
- Los pagos internacionales son más rápidos y baratos para importes grandes
- No se puede deshacer un pago con Bitcoin debido a su diseño, por lo que toda devolución del pago tiene que ser acordada por las dos partes
Ya existen soluciones como el plugin Cryptoniq – Cryptocurrency Payment que permite recibir cobros en Bitcoin, Litecoin y Ethereum entre otras criptomonedas. El plugin se encargaría de hacer la conversión del precio en Euros o dólares a su equivalente en criptomoneda.
Cryptoniq – Cryptocurrency Payment
Acepta pagos en WooCommerce con criptomonedas sin intermediarios.
Pago de suscripciones con WooCommerce
Muchos modelos de negocio se basan en el cobro de suscripciones como las academias online o los medios de comunicación. Para resolver estos casos necesitas un plugin especializado en este tipo de cobros.
SUMO Subscriptions se encarga de intermediar entre tu tienda WooCommerce y el sistema de suscripciones de Stripe o PayPal. Gracias a esto, vas a poder fijar productos como suscripción, fijar periodos de prueba o cancelar una suscripción cuando falle el pago.
Gestionar este tipo de cobros, aun con la ayuda de un plugin específico, es tarea difícil. Ten en cuenta que muchos clientes olvidarán renovar los datos de su tarjeta de crédito cuando esta caduque o cambien de banco. Otros van a solicitar la devolución del pago y en este caso tendrás que asumir tú los costes de esa devolución.
En este caso, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro post sobre automatizaciones con WooCommerce. ya que existen plugins que permiten automatizar los avisos de próximo cobro, tarjeta caducada, etc.
Surecart plataforma de Ecommerce con varias opciones de pago
Otra opción más novedosa es la plataforma Surecart, que incluye por defecto varias opciones de pago como suscripción y pago aplazado.
Puedes leer una reseña de Surecart en este post.
Se trata de una plataforma de Ecommerce alternativa a WooCommerce ya que funciona con WordPress. Aunque está pensada para productos digitales como cursos y membresías, también se puede usar para productos físicos.
La ventaja es que vas a controlar el pago aplazado y el cobro de suscripciones sin tener que contar con un plugin o proveedor externo. Solo sería necesario usar alguna de las pasarelas de pago que se integran con Surecart.
Surecart
Vende productos digitales, suscripciones y membresías en WordPress.
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