Mejores plugins de automatizacion para WooCommerce

Mejores plugins de automatización para WooCommerce

Crear automatizaciones en una tienda online va a generarte varias ventajas y beneficios. Vas a ahorrar mucho tiempo haciendo tareas repetitivas y vas a generar ingresos adicionales. Como decíamos en otro post, los objetivos hoy en día de un Ecommerce son los siguientes:

  • Aumentar el ticket medio de compra del cliente
  • Evitar que los usuarios de tu Ecommerce abandonen el proceso de compra
  • Optimizar todo el proceso de pago y eliminar cualquier fricción o problema
  • Incentivar que tus clientes compren de manera recurrente

A esto habría que sumarle optimizar el trabajo de gestión de un Ecommerce para que puedas enfocarte en el marketing de tu negocio.

En este post vamos a ver qué es posible automatizar en una tienda online con WooCommerce. Veremos qué plugins y que opciones son las más potentes.

Aunque no hay un plugin que lo haga todo, si que combinando dos o tres herramientas puedes tener buena parte de tu trabajo funcionando en modo automático.

Qué es posible automatizar en una tienda WooCommerce

Vamos a hacer un repaso a las automatizaciones más comunes e interesantes que solemos encontrar en las tiendas online. Así tendrás una idea más clara de lo que puedes hacer con WooCommerce.

En tiendas online convencionales es bastante común encontrar las siguientes automatizaciones:

  • Recuperar carrito. Si el cliente deja su email pero no completa la compra le puedes enviar un email para incentivar que termine el proceso. Suele ser habitual hacerlo pasadas unas pocas horas.
  • Dejar una reseña. Pasados unos días de la compra de un producto se envía un email solicitando al cliente que deje una reseña en tu web. Suele ser común que el incentivo sea un cupón para la próxima compra.
  • Seguimiento del pedido. Si integras tu tienda online WooCommerce con alguna empresa de transporte para Ecommerce podrás enviar a tus clientes emails automáticos con el estado del pedido

Los negocios de suscripción tienen algunas dificultades adicionales que puedes solventar de forma fácil:

  • Recordatorio de pago en los próximos días. Si recuerdas a tu cliente que la renovación de sus suscripción está próxima e incluyes alguna oferta de renovación, será más fácil que siga pagando.
  • Medio de pago caducado. Puedes adelantarte a los problemas con cobros y devoluciones si tienes un sistema que avise al cliente cuando su tarjeta de crédito a caducado.

Las automatizaciones de marketing avanzadas exigen mucho más trabajo para que funcionen y sean rentables para tu negocio.

  • Remarketing dinámico en redes sociales. Consistente en «perseguir» a tu cliente por redes sociales con un anuncio del último producto que visitó en tu tienda o que añadió al carrito.
  • Ofertas automatizadas en el checkout. Hay una gran cantidad de opciones para mostrar ofertas de forma estratégica a tus clientes y aumentar el pedido medio.
  • Programas VIP y de fidelización. Es bastante común y fácil de implementar una estrategia de recompensas en base a puntos o distintos niveles de cliente.
  • Recuperar clientes «dormidos». Si un cliente lleva tiempo sin comprar es necesario recuperarlo con distintas campañas de email.
  • Afiliación. Esta técnica entraña bastante dificultad pero si tus clientes ganan una pequeña comisión por recomendar tus productos puedes conseguir nuevos clientes de forma exponencial.

Otras automatizaciones que van a aligerar tu carga de trabajo y hacerte la vida más fácil:

  • Exportar datos de clientes. Si trabajas con un software de CRM para hacer un mejor seguimiento de los datos de compra y de clientes necesitarás una integración con herramientas como Zapier o similares.
  • Generar facturas con otras aplicaciones. Hoy en día es bastante común que los programas de facturación se puedan integrar de forma rápida con un Ecommerce. Si el tuyo no lo permite, echa un vistazo a nuestra selección de mejores aplicaciones para hacer facturas y presupuestos.

¿Abrumado con tantas opciones? Espera a ver nuestra selección de mejores plugins de automatización para WooCommerce:

AutomateWoo

Este plugin está orientado a la automatización de marketing con emails. Por ejemplo vas a poder realizar las siguientes tareas en tu tienda online:

  • Pedir una reseña a tus clientes una vez hagan un pedido y recompénsales por ello
  • Sugiere productos dependiendo de la categoría de producto que hayan comprado
  • Envío de ofertas para clientes inactivos o para felicitar el cumpleaños

AutomateWoo es casi imprescindible si ofreces suscripciones ya que te va a permitir automatizar dos de las acciones que más problemas te van a evitar:

  • Podrás avisar al cliente de que su tarjeta de crédito está caducada
  • Podrás avisar al cliente cuando esté próximo el periodo de renovación

Este plugin ha sido comprado por WooCommerce y es desarrollado por ellos ahora. Por lo que puedes esperar que funcione a la perfección en tu Ecommerce.

AutomateWoo

Automatizaciones de marketing y email para WooCommerce

MailPoet

MailPoet nació como un plugin para enviar newsletters en sitios WordPress. Más adelante fue incorporando funciones interesantes para tiendas online y recientemente fue comprado por WooCommerce.

El plugin tiene como objetivo convertirse en un sistema de automatización de marketing completo ya que tienen pensado lanzar funciones más avanzadas en el futuro.

Es una alternativa a AutomateWoo en varias funciones de comercio electrónico como por ejemplo:

  • Recuperación de carritos abandonados
  • Puedes crear campañas de correo electrónico personalizadas según el historial de compras
  • Solicita permiso al cliente para enviarle correos cuando estén finalizando la compra

MailPoet destaca en su maquetador o personalizador de emails. Ya que te va a permitir cambiar el estilo de correos y adaptarlo a tu marca.

Por otra parte, MailPoet tiene su propio sistema de envío de emails. Esto es una gran ventaja porque evitarás que tus correos acaben en la bandeja de spam de tus clientes.

MailPoet

El mejor plugin para hacer email marketing con WordPress y WooCommerce

WPFunnels

WPFunnels es uno de nuestros plugins favoritos porque es muy fácil de manejar y puede dar un salto de calidad a tu tienda online.

Este tipo de plugins están pensados para que puedas probar diferentes ofertas en la página de checkout, medir cuales funcionan mejor y aumentar el ticket medio de compra.

Para conseguir esto, WPFunnels te permite crear varios pasos que puede seguir el cliente y mostrarle o no las ofertas que más te interesen.

Un ejemplo de esto es una oferta downsell, que consiste en un producto de precio inferior que muestras solo a aquellos clientes que abandonan el proceso de compra.

Puedes ver nuestra reseña de WPFunnels donde explicamos sus funciones, ventajas y desventajas.

WPFunnels

Construye landing pages, embudos de venta y experiencias de checkout optimizadas.

YITH WooCommerce Points and Rewards

Como decíamos al principio fidelizar clientes e incentivar a que compren de forma recursiva es fundamental para tener una tienda online rentable.

En este aspecto YITH WooCommerce Points and Rewards es quizás el plugin más avanzado para conseguirlo. Como todo lo que desarrolla la empresa YITH, el plugin funciona a la perfección y te va a permitir lo siguiente:

  • Muestra en la ficha de producto la cantidad de puntos que ganan al comprar ese producto
  • Haz que tus clientes VIP consigan un mayor número de puntos por cada compra
  • Incentiva la creación de reseñas dando puntos a los clientes
  • Dale un punto de gamificación a tu tienda online creando una serie de niveles e insignias a tus clientes

YITH WooCommerce Points and Rewards

El mejor plugin de WooCommerce para fidelizar clientes con programas de puntos.

WooCommerce Zapier Integration

A la hora de integrar WooCommerce con aplicaciones externas como programas de facturación, hojas de cálculo, aplicaciones de CRM y otros lo mejor, si no quieres programar una integración a medida, es usar el servicio de Zapier.

La integración oficial de WooCommerce o Zapier te va permitir enviar datos desde tu tienda online hasta otras aplicaciones, por ejemplo:

También puedes hacer el proceso inverso y que otras aplicaciones envíen datos a WooCommerce. En este caso, algunos ejemplos que te pueden ser de ayuda son los siguientes:

  • Captar los datos de usuarios desde un formulario de contacto y darles acceso a una suscripción de prueba
  • Crear nuevos productos y actualizar precios desde una aplicación externa o una hoja de cálculo

WooCommerce Zapier Integration

Integra WooCommerce con cientos de aplicaciones para automatizar tu negocio
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