En el mundo del emprendimiento, la comunicación eficiente puede ser un dolor de cabeza y una pérdida de tiempo.
Sin embargo, existe una herramienta que organiza tus conversaciones en canales y te permite configurara notificaciones a tu gusto. ¿Suena bien?
Slack, es una plataforma de mensajería en tiempo real que redefine la forma en que los emprendedores se comunican y colaboran. En este artículo, exploraremos las funciones, ventajas y desventajas que hacen de Slack una herramienta esencial para cualquier emprendedor en línea.
Qué es Slack
Slack es un servicio de mensajería en tiempo real que centraliza la comunicación entre equipos en un solo lugar.
Su principal diferencia a crear un grupo de chat en WhatsApp es que vas a poder dividir la información en distintos canales y espacios de trabajo, además de otras funciones de colaboración que te explicamos más adelante.
Qué son los Espacios de trabajo de Slack
Los Espacios de Trabajo de Slack son entornos virtuales donde los equipos y colaboradores se reúnen para comunicarse y colaborar en proyectos.
Lo habitual en una empresa pequeña es tener un único espacio de trabajo. En el caso de una empresa más grande puede crear un espacio de trabajo para cada división, oficina territorial o marca.
El plan gratuito de Slack permite la creación de un único espacio de trabajo.
Qué son los Canales de Slack
Los canales son «salas de chat» que puedes configurar según tus necesidades.
Lo habitual es crear un canal por cada proyecto, departamento, canales compartidos con clientes, canales para la conversación general de la empresa o canales solo para directivos.
Aquí radica la fortaleza de Slack pero también su dificultad, ya que mucha gente está acostumbrada a utilizar un único chat de empresa para compartir todo. Pero eso precisamente es lo que se trata de evitar.
Otras funciones
- Puedes crear clips de vídeo (al estilo de Loom) grabando tu pantalla o webcam y compartirlos con tus compañeros de trabajo o clientes.
- Juntas al estilo Zoom. Slack ha introducido las videollamadas a sus funcionalidades. Aunque en el plan gratuito solo puedes organizar una videoconferencia entre dos personas.
- Canvas al estilo de Notion. También dispones de un espacio donde tomar notas de proyectos, adjuntar archivos, enlaces y otras funciones que han hecho populares a aplicaciones como Notion.
- Integración de herramientas: Slack se integra con Dropbox, Google Drive, Twitter, MailChimp y muchas aplicaciones más.
- Centralización de archivos: Arrastra y suelta archivos para compartirlos, y añade comentarios para una colaboración más ordenada.
- Búsqueda en mensajes y documentos: Slack archiva y indexa mensajes y documentos, lo que facilita la búsqueda rápida de información pasada.
Ejemplos e Ideas de uso
- Comunicación de equipos remotos: Slack facilita la comunicación entre miembros de equipos dispersos geográficamente. En especial los equipos que trabajan en franjas horarias muy distintas pueden configurar las notificaciones para poder separar las horas de trabajo de su tiempo de ocio.
- Gestión de Proyectos: Organiza canales para discutir proyectos específicos y mantener a todos al tanto. En este caso si necesitas disponer tus tareas en un esquema Kanban, Gantt o similar, vas a necesitar la integración con otro gestor de proyectos.
- Colaboración y reuniones en tiempo real: Utiliza Slack para discutir ideas, hacer videollamadas, compartir archivos y recibir comentarios en tiempo real.
- Notificaciones desde servicios de monitorización y alertas. Debido a su gran facilidad de integración puedes recibir notificaciones de servicios de monitorización de precios, incidencias, errores y alertas de todo tipo.
Ventajas
- Interfaz Amigable: La interfaz intuitiva de Slack facilita su adopción y uso.
- Comunicación Eficiente: Las conexiones instantáneas permiten mensajes individuales y grupales de manera rápida.
- Disponible en español
- La más popular. Casi cualquier aplicación que envíe notificaciones, alertas y avisos se integra con Slack
Desventajas
- Mezcla Trabajo y Vida Personal: La inmediatez de Slack puede llevar a una difuminación de límites entre lo laboral y personal.
- Distracciones por Notificaciones: Notificaciones constantes pueden resultar en interrupciones no deseadas.
- Organización Desafiante: Conversaciones múltiples pueden volverse desorganizadas rápidamente.
- En muchos casos vas a necesitar una segunda aplicación para gestionar proyectos. Mira nuestras reviews de Asana, Trello, ClickUp o Monday.
Cómo Empezar con Slack
- Regístrate: Crea una cuenta en Slack y establece tu espacio de trabajo.
- Configura Canales: Crea canales según los temas o proyectos de tu empresa.
- Invita Miembros: Invita a tus compañeros de equipo a unirse al espacio de trabajo.
- Explora e Integra: Descubre las herramientas y características de Slack, y explora integraciones útiles.
Conclusión
Desde nuestro punto de vista Slack es imprescindible si quieres que la comunicación de tu empresa no sea un caos.
Aunque creemos que muy posiblemente necesites una aplicación adicional para gestionar proyectos, Slack resuelve muy bien las conversaciones de trabajo en equipo, la división de equipos y proyectos en canales, compartir información de cada proyecto o incluso mantener informados a tus clientes.
Como reto para cada emprendedor o empresa, queda la tarea de sacar todo el partido a las ventajas de Slack y formar a su equipo para que lo usen a diario evitando otros canales menos eficientes.
Preguntas frecuentes
Los Espacios de Trabajo de Slack son entornos virtuales donde los equipos y colaboradores se reúnen para comunicarse y colaborar en proyectos. Lo habitual en una empresa pequeña es tener un único espacio de trabajo.
Los Canales de Slack son áreas de conversación divididas por temas. Por ejemplo, puedes crear diferentes canales para cada proyecto, cada departamento o canales especiales para hablar con clientes.
Los Canales Públicos en Slack son visibles para todos los miembros del espacio de trabajo y son ideales para discusiones abiertas. Los Canales Privados, en cambio, son para conversaciones más confidenciales y solo pueden ser vistos por los miembros que son invitados a ellos.
Sí, Slack ofrece la función de llamadas de audio y video llamada 'juntas'. Puedes realizar videollamadas individuales (en el plan gratuito) o en grupo (en los planes de pago) directamente desde la plataforma para una comunicación más ágil.
No hay un límite estricto para la cantidad de canales que puedes crear en tu espacio de trabajo de Slack. Sin embargo, es importante mantener la organización para evitar la saturación.
Puedes personalizar las notificaciones en Slack ajustando tus preferencias. Configura qué canales te notifican y elige horarios específicos para recibir notificaciones, permitiéndote concentrarte cuando lo necesitas.
Slack está diseñado específicamente para entornos empresariales y de trabajo en equipo. Ofrece organización de conversaciones en canales, integración con herramientas, videollamadas y opciones de personalización, lo que lo hace más adecuado para la colaboración profesional.
Sí, Slack ofrece una amplia accesibilidad. Puedes acceder a Slack a través de su aplicación web en navegadores, aplicaciones de escritorio para Windows, Mac y Linux y aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android.
