Microsoft Clarity en una aplicación gratuita para conocer cómo interactúan los usuarios con tu web.
Además de herramientas como Google Analytics o Matomo vas a necesitar saber qué problemas se encuentran tus usuarios.
Sigue leyendo y te explicamos cómo usar Microsoft Clarity para mejorar tu blog, web o sitio de comercio electrónico.
Qué es Microsoft Clarity
Microsoft Clarity te va a ayudar a comprender mejor cómo interactúan los usuarios por tu web. Es decir, vas a poder detectar errores de diseño, fallos en la usabilidad y secciones de tu web que los usuarios no ven o pasan de largo.
En definitiva, vas a poder ver tu web con los ojos de tus usuarios y ser consciente de las dificultades que sufren cuando tratan de leer tu contenido, buscar información o comprar un producto.
Qué son los mapas de calor
Los mapas de calor en Microsoft Clarity son representaciones visuales que muestran las áreas de una página web donde los usuarios hacen clic con más frecuencia, lo que te ayuda a comprender datos interesantes como:
- Qué elementos del diseño son más atractivos.
- Optimización de llamadas a la acción como botones o banners
- Elementos que se confunden con enlaces
- Si se utilizan elementos como acordeones o pestañas que algunos usuarios pueden ignorar.
Qué son las grabaciones de sesión
Las grabaciones de sesión te permiten ver un vídeo en tiempo real de la interacción de un usuario concreto. De esta forma puedes ver:
- Qué partes del contenido son las más interesantes
- Si es capaz de encontrar la información que necesita
- Obstáculos que se encuentra el usuario al navegar
- Si el usuario es capaz de saltar de una página a otra de la forma más rápida
Otras características de Microsoft Clarity
Además de los mapas de calor y grabaciones de sesión también dispones de datos relativos a los siguientes conceptos.
- Profundidad de desplazamiento. Para saber si tus usuarios leen todo el contenido de blog o llegan hasta el final de tus páginas.
- Clics continuos o clics de ira. Si un enlace no funciona puede que tus usuarios hagan clic repetidamente de forma rápida.
- Errores de JavaScript. Algunos elementos pueden fallar si dependen de alguna librería JavaScript que no ha cargado de forma correcta.
- Filtros y segmentos. Vas a poder filtrar y segmentar todos los datos para detectar en qué dispositivos o en que páginas tus usuarios encuentran más problemas.
- Integración con Microsoft Copilot. Copilot es una de las inteligencias artificiales para desarrollo web de Microsoft. En la integración con Clarity podrás hacerle preguntas acerca de tu diseño y usabilidad.
Ventajas
- Plan gratuito con todos los datos interesantes y sin apenas límites
- No sobrecarga la velocidad de tu web
Desventajas
- No muestra datos de evolución de las diferentes métricas, solo los datos totales del periodo que selecciones.
¿Es recomendable usar Microsoft Clarity en un Ecommerce?
Microsoft Clarity puede ayudarte a mejorar tu tienda de comercio electrónico al proporcionarte datos sobre el comportamiento de los visitantes, como patrones de navegación, interacciones con elementos de la página y métricas de rendimiento. Por ejemplo:
- Te permite realizar un seguimiento de los clics en los botones de compra
- Puedes ver grabaciones de sesiones de usuario específicas en las que se haya realizado una compra en tu tienda
- Puedes optimizar la disposición de los elementos importantes, como los productos destacados, ofertas, cupones, etc.
- Te permite analizar el abandono de carritos de compra al observar las grabaciones de sesiones de usuario y las interacciones registradas
- Puedes testear plugins de embudos de venta o plugins de checkout como los que hemos analizado en este blog.
Conclusión. ¿Para quién es recomendable?
Cuanto más complejo sea el diseño de tu web más importante es usar una herramienta como Microsoft Clarity.
Pero incluso un blog como este puede beneficiarse de los datos de usabilidad e interacción. Ya que vas a tener grabaciones de sesión de varios dispositivos, como móviles, tablets y los distintos navegadores y siempre hay alguna parte del diseño que puede dar problemas a tus usuarios.
Preguntas frecuentes
Microsoft Clarity es una herramienta de análisis de sitios web que proporciona datos y métricas sobre el comportamiento de los visitantes.
Algunas características clave de Microsoft Clarity incluyen mapas de calor, grabaciones de sesiones de usuario, análisis de interacciones y métricas de rendimiento del sitio web.
Para instalar Microsoft Clarity en tu sitio web, debes agregar un código de seguimiento proporcionado por Clarity en todas las páginas que deseas analizar. También dispones de plugins para WordPress, Shopify, Webflow y otras plataformas.
Sí, Microsoft Clarity ofrece una versión gratuita que incluye la mayoría de las características básicas de análisis. También hay una opción de suscripción llamada «Clarity Plus» que ofrece funcionalidades adicionales.
Los beneficios de utilizar Microsoft Clarity incluyen una mejor comprensión del comportamiento del usuario, la identificación de áreas problemáticas en tu sitio web y la optimización de la experiencia del usuario.
Sí, Microsoft Clarity te permite ver grabaciones de sesiones de usuario para comprender cómo interactúan los visitantes con tu sitio web.
Sí, Microsoft Clarity se puede integrar con otras herramientas de análisis web, como Google Analytics, Google Tag Manager y AB Tasty para obtener una visión más completa del rendimiento de tu sitio web.ReintentarClaude puede cometer errores. Por favor
