Mejores aplicaciones de email marketing para Ecommerce

Como ya sabrás, el email marketing es una potente herramienta de marketing digital. Tiene junto al SEO uno de los más altos retornos de inversión por costo y crece cada año. Lo que lo hace súper asequible y recomendable para cualquier tienda online.

Probablemente has oído hablar de las diferentes plataformas de marketing por correo electrónico. Estas herramientas recogen las direcciones de correo electrónico y hacen posible el proceso de diseño y envío de emails.

Cada servicio de email marketing puede ser excelente en un área, así que la pregunta es ¿Qué servicio es el adecuado para ti?

Puede llegar a abrumar la cantidad de aplicaciones de este tipo y consumirte mucho tiempo investigar todas ellas. Así que primero vamos a ver qué características son las más importantes.

Tipos de aplicaciones de email marketing

Vas a encontrar dos tipos de soluciones en el mercado:

Servicios de email marketing del tipo Software as a Service (SaaS). En este caso pagas una suscripción mensual (o bien usas un plan gran gratuito) que incluye todo lo necesario.
Un software que puedes instalar en tu propio servidor o en tu propia web a modo de plugin o similar. En este caso lo habitual es que pagues una sola vez por el plugin o el programa en cuestión.

En cualquiera de los casos todos comparten las mismas ventajas básicas que incluyen:

Crear plantillas de correo electrónico o utilizar plantillas prediseñadas
Mantener una lista de suscriptores de correo electrónico
Envío masivo de emails a través de un servidor especializado
Envío de emails especiales de comercio electrónico como recuperación de carrito, programas de puntos, recordatorios etc.
Ver informes y estadísticas de los correos electrónicos enviados para medir el éxito

Mejores herramientas de email marketing para Ecommerce

Vamos con nuestra selección de las mejores herramientas para hacer email marketing en una tienda online. Destacando las ventajas más importantes:

La calidad de las funciones. La mayoría de los servicios y plugins de marketing por correo electrónico utilizan funciones básicas como la captura de correos electrónicos para crear una lista y el diseño de correos electrónicos para enviar. Otros se especializan o tienen acceso a funciones especiales que ningún otro servicio de email marketing tiene.
La facilidad de uso. Puede haber muchos sistemas de menús cuando se trata de navegar y diseñar correos electrónicos para leer las analíticas. Por eso, algunos servicios de email marketing presentan mejor la información que otros.
El precio. El precio es diferente para cada servicio de marketing por correo electrónico debido a las especialidades y la estructura de precios basada en el tamaño de su lista de correo electrónico. Algunos serán más caros que otros, y vamos a ver si tiene sentido para tu presupuesto.

Klaviyo

Si está buscando dar sus primeros pasos en el mundo de la automatización del marketing, la plataforma de Klaviyo es fácil de usar y tiene las herramientas necesarias para ayudarte a llegar a tu audiencia.

Lo que hace grande a Klaviyo es un sistema de automatización muy fácil de usar. Los correos electrónicos se pueden personalizar para cualquier cosa, desde mejorar las compras recurrentes del cliente hasta la fidelidad a la marca. Klaviyo puede desencadenar mensajes basados en lo que hacen los consumidores dentro de la tienda.

Klaviyo se presenta en forma de servicio con suscripción pero tiene un plan gratuito si estás arrancando tu Ecommerce y todavía tienes pocos clientes.

Klaviyo

Campañas de email y SMS automatizadas para tu Ecommerce

MailChimp

La facilidad de uso y simplicidad de su diseño ha hecho a MailChimp la herramienta de email marketing más popular durante años.

En lo que también destaca MailChimp es en los informes de datos. Nunca tendrás que adivinar lo que funciona y lo que no funciona en tu marketing por correo electrónico.

El precio es otro punto fuerte de MailChimp. Esto significa que si tienes un presupuesto ajustado intentando que tu negocio sea rentable, te convertirás en un gran fan del plan gratuito de MailChimp.

La plataforma se integra con más de 200 aplicaciones y servicios web diferentes.

Hay un problema que tiene MailChimp en comparación con la competencia sobre la integración de plataformas. Ya no es compatible con Shopify, debido a diferencias en el uso de los datos de los clientes. Si quieres conectar las dos cuentas, tendrás que hacerlo a través de una aplicación de terceros.

MailChimp tiene funcionalidades básicas para comercio electrónico como recuperación de carritos pero otras plataformas tiene más opciones disponibles.

Mailchimp

La plataforma más popular de email marketing con funciones avanzadas

ActiveCampaign

ActiveCampaign es una herramienta de promoción por correo electrónico con todo lo que necesitas, tanto si estás empezando como si ya eres una marca conocida.

Esta plataforma se centra en la automatización con el objetivo más importante de ayudarte a enviar menos correos electrónicos mientras obtienes mejores resultados.

Cuando alguien compra en tu sitio web, recibe un correo electrónico con los detalles del pedido y distintos productos recomendados o up-sells.

Las características a destacar son las siguientes:

Potente sistema de automatización. Una de las plataformas líderes en esta categoría. Múltiples opciones a la vez que fácil de usar para los principiantes.
Fantástica capacidad de entrega en el envío de emails. ActiveCampagin tiene la mayor tasa de éxito de entrega y apertura de emails que la competencia.
Sistema de informes fiable. La plataforma le proporcionará informes sobre todas las áreas, como las visitas a la página, los mapas de clics y el seguimiento geográfico.
La gestión de la relación con el cliente (CRM) es abrumadora. Por muy potente que sea, hay toneladas de información y datos con los que se puede trabajar.
Cubre lo básico de lo que necesitas para diseñar un correo electrónico fácil y profesional.

ActiveCampaign

Automatiza las campañas de marketing y mejora la experiencia de tus clientes

Drip

Drip es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más nuevas que destaca por su secuencia de automatización. Es como si estuvieras goteando un correo electrónico. De ahí el nombre de Drip

Se pueden crear reglas, campañas de correo electrónico y flujos de trabajo del tipo «si esto, entonces aquello» para que los clientes estén automáticamente un paso más cerca de visitar tu tienda y comprar el producto que más les guste.

Drip te ofrece reglas sencillas que te permiten establecer reacciones automáticas que suceden cuando un cliente hace algo. Incluso puedes establecer múltiples acciones para tener un gran control sobre la experiencia del correo electrónico.

Drip

Automatización de marketing y campañas de email para tiendas online.

MailPoet

MailPoet es un plugin freemium que se integra sin problemas en WordPress. Puedes crear, programar y enviar correos electrónicos directamente desde tu sitio, y también gestionar tus listas.

Este plugin fue adquirido recientemente por Automattic, la empresa creadora del plugin WooCommerce, lo que le hace la opción perfecta para email marketing en WordPress.

Características principales:

Crear un formulario de suscripción, e incrustarlo donde quieras dentro de tu web
Crear correos electrónicos desde cero o utilizando una variedad de plantillas
Configurar múltiples listas de suscriptores y gestionarlas desde WordPress
Envía notificaciones automáticas de suscripción, correos electrónicos de bienvenida y recuperación de carrito.

Qué necesitas para utilizarlo:

MailPoet puede utilizarse por sí solo, enviando correos electrónicos a través de tu propio servidor o de un servicio de terceros de tu elección. También puedes contratar un plan de envío de MailPoet, ya sea gratuito o premium.